De nombreux professionnels, un objectif commun:

votre satisfaction

Our passion at your service

Caring for You

Passion, dévouement et engagement sont les caractéristiques du personnel qualifié d’Almar Jesolo.
Ce sont les personnes qui établissent la qualité du service offert et c’est sur leur formation et leur professionnalisme que nous investissons pour vous offrir une expérience 5 étoiles.

Our Team

  • General Manager

    Igor Chinellato

    Durant son expérience pluriannuelle dans des structures 5 étoiles de luxe qui représentent l’excellence dans le secteur de l’accueil en Italie et à l’étranger, il a développé un intérêt particulier pour les segments Luxe et Bien-être. Après d’importantes expériences internationales dans des groupes hôteliers tels que Como, Kempinski, Four Seasons hotels & resorts et suite à un parcours de formation en management touristique, il débute sa carrière en Italie en tant que F&B Manager au sein de The Westin Excelsior & Hotel des Bains, un des complexes hôteliers de luxe gérés par le groupe international Starwood hotels & resorts.

    Pendant quelques années, il poursuit sa carrière professionnelle entre le Moyen-Orient et le nord de l’Italie où, en 2012, « il épouse », en tant que Resort Manager, le projet du Lefay Resort & Spa, complexe hôtelier 5 étoiles de luxe au bord du Lac de Garde, où il atteint d’importants objectifs certifiés par des prix et des reconnaissances internationales influents.
    General Manager d’Almar Jesolo Resort & Spa depuis 2015, il identifie dans l’union « espace et temps » les valeurs fondamentales de la structure.

  • Responsable des Ressources humaines

    Costabile Giordano

    Diplômé en Psychologie du travail et des organisations à l’Université de Padoue et spécialisé en Ressources humaines avec un Master, il a commencé sa carrière en tant que consultant en formation, en concevant et coordonnant des programmes de formation au sein de l’entreprise ainsi que dans le domaine social.
    Sa croissance professionnelle continue dans des grandes entreprises du secteur financier, de la production industrielle et enfin de la grande distribution.
    Il entre chez H.n.h. Hotels and Resorts – le groupe de management d’Almar Jesolo – en 2014 en tant que responsable des ressources humaines, en se consacrant aux différents domaines typiques de ses fonctions : contrats, payroll, management, sélection, formation, gestion des talents et relations avec les organismes compétents.
    Papa de jumelles, dans ses loisirs il se consacre aussi à l’approfondissement de disciplines telles que la bioénergie et l’analyse transactionnelle.

  • Front Office Manager

    Monica Bonamassa

    Grâce à une longue carrière dans le secteur des bateaux de croisière de luxe en tant que Cruise Director et à une expérience pluriannuelle comme Hotel Manager et PR & Guest Relation Manager pour le Forte Village Resort (World’s Leading Resort 2015), elle développe des connaissances et des dons personnels pour accueillir au mieux le client et transmettre avec enthousiasme sa passion pour la profession à toute son Équipe.

    Sportive et dynamique, elle se détend en faisant de la plongée, et aime voyager. Chez Almar, elle représente le premier sourire qui vous souhaitera la bienvenue au début de notre expérience ensemble.

  • Spa Operation Manager

    Giulia Selero

    Après ses baccalauréats en Comptabilité et Esthétique, elle entreprend un parcours de formation dans le monde du bien-être en accumulant des expériences importantes dans le secteur Spa et Beauty.

    Chez Almar depuis 2014, elle acquiert les techniques et les méthodes fondamentales de la philosophie Almablu notamment grâce à une période en cabine, tout en poursuivant son travail de réceptionniste au front office, où elle confirme sa compétence et sa discrétion dans les rapports avec les Clients.

    Suite à une formation organisée par Mme Virgintino, elle exerce depuis 2017 la fonction de Spa Operation Manager, chargée de la gestion de l’Équipe Almablu et du contrôle du Spa, avec pour objectif de satisfaire les Clients et de leur offrir une expérience de bien-être absolu.

    Passionnée par la musique en général, elle privilégie le violon, qu’elle pratique depuis l’âge de 6 ans. La danse latino-américaine est son passe-temps favori.

  • Directeur de la Restauration

    Alex Busato

    Dès le début de sa carrière professionnelle, il s’intéresse au management et au contrôle de gestion des activités de restauration dans le segment luxe international grâce à des expériences acquises dans des structures de luxe en Italie et à l’étranger, comme le Suvretta House de St Moritz et le Ritz Hotel de Londres. Il poursuit son parcours dans des hôtels 5 étoiles, dont l’Hôtel San Clemente Palace et l’Hôtel Molino Stucky Hilton en tant que Restaurant Manager. Il se forge par conséquent au fil des ans un profil hautement qualifié en tant que Directeur de Restauration, garantissant un service d’excellente qualité caractérisé par l’attention au détail. Chez Almar, il garantit une proposition de restauration internationale, valorisant l’italianité et la qualité des produits.

  • Executive Chef

    Salvatore Pullara

    Un curriculum d’excellence avec plus de 15 ans d’expérience dans des hôtels et complexes hôteliers 5 étoiles et 5 étoiles luxe. Les quatre ans passés en tant qu’Executive Chef au Donnafugata Golf Resort & Spa, un complexe hôtelier 5 étoiles de luxe de Raguse, ont été particulièrement significatifs pour sa carrière. Sollicité en tant que consultant pour d’importants restaurants et écoles hôtelières, il privilégie la créativité et la recherche appliquée qui caractérisent la présence quotidienne en cuisine. Sa créativité s’exprime également dans la cuisine décorative et la création de sculptures végétales.

    Polyvalent et possédant d’importantes qualités de leadership, chez Almar, il représente le cœur des émotions que la cuisine renferme.

  • Booking & Events Manager

    Rossana Mastropierro

    Durant ses années d’expérience dans des structures de luxe en tant que Sales & Events Manager, elle développe des compétences spécifiques pour la gestion des rapports avec des T.O., des entreprises et agences de niveau international, et accroît sa vocation naturelle pour l’attention réservée au client et à ses besoins : de la demande d’information à la réservation, jusqu’à l’assistance pré et post-séjour. Dynamique et informée sur les dernières tendances relatives au segment MICE, elle a une disposition naturelle et une préparation consolidée pour l’organisation d’évènements et de meetings, qu’elle suit scrupuleusement pour réaliser au mieux les attentes du client.

    Chez Almar, elle coordonne et inspire l’Équipe qui entre en premier en contact avec vous pour vous raconter le monde Almar et vous soutenir dans les processus de réservation, et est la référente pour l’organisation d’évènements sur mesure créés en exclusivité pour vous.

  • Pool & Beach Manager

    Monica Guarnieri

    Sportive et amatrice de voyages, elle décide de suivre sa passion pour la natation et en fait sa profession. Pendant plusieurs années monitrice de natation pour adultes et adolescents, elle participe à de nombreux cours de formation professionnelle avec la Fédération Italienne de Natation et en 2012, elle obtient son Brevet de Maître-Nageur. Maman de deux magnifiques enfants, elle a participé avec succès à différents ateliers sur le rapport mère et enfant dans l’eau et sur la natation de la première enfance.

    Chez Almar, sa préparation et son attention sont gage de sécurité et fiabilité.

  • Responsable de la maintenance

    Antonio Zerbinati

    Après une longue expérience dans l’entreprise familiale, il en prend les rênes et la gère avec succès. Restant dans le secteur, il recherche des nouvelles expériences et commence son activité chez Almar en tant que Responsable de la maintenance.
    Son choix a été aussi motivé par son intérêt pour les demeures de charme et par les bâtiments historiques, en plus de sa vocation pour le souci du détail et son sens aigu de l’esthétique. Un passé en tant que joueur de football professionnel et passionné de baby-foot.
    Polyvalent et toujours disponible, il exerce son travail chez Almar avec engagement et professionnalisme, afin de vous offrir un maximum de confort pendant votre séjour.

  • Maître

    Gianfranco Csorba

    Suite à un Diplôme de Technicien des Services de Restauration, il débute sa carrière dans des structures 5 étoiles, dont l’Hôtel Relais Chateaux Borgo San Felice de Sienne (une étoile Michelin), s’affirmant immédiatement pour son professionnalisme et ses capacités. Responsable et attentif aux exigences des clients – il peut se targuer, malgré son jeune âge – de nombreuses expériences dans des hôtels et complexes hôteliers italiens comme le Grand Hotel Villa d’Este de Cernobbio et l’Hôtel Cala di Volpe de Porto Cervo et étrangers dont l’Hôtel Suvretta House de St. Moritz en Suisse. L’œnologie le fascine et le passionne depuis toujours et le sport en général est son passe-temps favori. Chez Almar, il saura vous accompagner avec des suggestions et des conseils à la découverte de l’expérience œnologique et gastronomique du Restaurant Mediterra.

  • Premier Barman

    Santo Leo

    Italie, Floride, Suisse et Angleterre ne sont que quelques-uns des pays où il a acquis des expériences de haut niveau. Il débute la profession de barman en Suisse à l’Hôtel Crans Ambassador de Crans-Montana, avant de rentrer en Italie. Sa dernière expérience importante en tant que chef barman a eu pour cadre le Grand Hotel Bristol de Stresa, au Lac Majeur Les vins et la photographie sont sa passion, qu’il approfondit année après année en participant à des cours de mise à jour et de formation.  Chez Almar, il est à disposition pour créer, étonner et expérimenter avec vous.

  • Directeur des recettes et des ventes

    Francesco Criscuolo

    Après sa licence en Économie du tourisme, il choisit de continuer ses études avec un master en Marketing pour approfondir son intérêt pour les aspects quantitatifs liés au secteur du tourisme. Il obtient donc son diplôme de master à l’Université Ca’ Foscari avec une thèse sur les tendances de performances dans le tourisme et l’hôtellerie. En 2008, il entre chez H.n.h. Hotels and Resorts, le groupe de gestion d’Almar Jesolo, et s’occupe depuis lors de la budgétisation, du revenue management stratégique et tactique de chaque hôtel du groupe et supervise tout le secteur des ventes.

  • Marketing & Communication Executive

    Claudia Zanotto

    Tout de suite après ma maîtrise en Économie et Gestion des Arts et des Activités Culturelles, j’ai débuté ma carrière professionnelle par une expérience de trois ans au sein du département Promotion et Bureau de Presse d’une entreprise importante du secteur culturel. J’ai ainsi acquis des capacités et des compétences, dans le cadre de l’organisation de conférences de presse, projets de valorisation et plans promotionnels pour des expositions artistiques importantes.
    J’ai poursuivi mes études en obtenant un Master en Management Culturel à l’Université de Ferrare, où ma thèse sur la valeur des Marques des musées intitulée « Museums Brand Management : an international comparison » m’a valu les honneurs.

    En 2013, j’ai rejoint H.n.h. Hotels and Resorts au sein du service Communication et Web Marketing où je me suis occupée pour tous les hôtels du groupe d’activités promotionnelles traditionnelles et innovantes à travers les nouveaux canaux numériques.
    Depuis 2015, je m’occupe exclusivement du Marketing et de la Communication d’Almar Jesolo Resort & Spa, promouvant les valeurs et « l’expérience Almar » à travers les différents canaux.

    Passionnée par l’Ashtanga Yoga et la cuisine, je privilégie les nouveaux instruments numériques comme outil de communication.

  • Customer Care Executive

    Paola D'Errigo

    Licenciée en Sciences et techniques de l’Interculturalité Méditerranéenne, elle poursuit ses études avec une spécialisation en Langues, Histoire et Culture de la Méditerranée et des Pays islamiques, avant d’entreprendre un Master en Économie et Gestion du Tourisme à l’Université Ca ‘Foscari de Venise.
    Avec une publication intitulée Réputation et Prix su Booking.com: le cas de l’Hôtel Tritone, elle commence à explorer les sujets liés à la Réputation de marque et à son lien direct avec le prix. En 2014, elle intervient au Master en Économie et Gestion du Tourisme avec un atelier sur la Réputation de marque et, en 2015, elle donne un module sur la Résolution de problèmes et la Prise de décisions dans le cours “Tourism and Hospitality Assistant in Malta”.
    Elle entre dans le Service à la Clientèle de H.n.h. Hotels and Resorts – le groupe de management d’Almar Jesolo – en 2013 en s’occupant de l’assistance à la clientèle et de la gestion des réclamations, du suivi de la Satisfaction du client avec l’élaboration de rapports périodiques et d’analyses de la concurrence et de la qualité perçue par les clients.

  • Responsable de la qualité et du contrôle de gestion

    Francesco La Pietra

    Après une licence en Sciences internationales et diplomatiques (à orientation économique internationale) à l’Université de Trieste, il choisit de se spécialiser dans le secteur du tourisme en obtenant deux masters: un master en Économie et gestion des services touristiques à l’Université Ca’ Foscari de Venise et un master en Gestion internationale du tourisme à Vilnius. En 2009, il entre chez H.n.h. Hotels and Resorts, le groupe de gestion d’Almar Jesolo, et suit pour toutes les structures du groupe la réputation de la marque, les nouvelles technologies, le contrôle de gestion et le management de l’énergie.

  • Responsable de l'administration

    Rossano Bongiorno

    Licencié en Économie à l’Université de Vérone, il commence sa carrière dans la société Grant Thornton en tant que contrôleur budgétaire et analyste, il développe et affine ses compétences dans une entreprise multinationale et, dès 2001, il exerce les fonctions de Responsable de l’administration, finances et contrôle dans d’autres importantes sociétés structurées du nord de l’Italie. Chez H.n.h. Hotels and Resorts, le groupe de gestion d’Almar Jesolo, il occupe depuis 2012 la fonction de Responsable de l’administration. Pour Almar, il définit et coordonne donc le parcours administratif qui se termine par l’établissement du budget et la production de rapports pour la direction générale.

  • Responsable réglementaire, TIC et des achats

    Cristiano Lorenzon

    Diplômé en Économie d’entreprise à l’Université Ca’ Foscari de Venise. Dans les premières années de sa carrière, il s’est occupé de conseils aux entreprises : il a vécu des expériences de management de projets d’implémentation de logiciels de gestion ERP dans des grandes entreprises du nord-est de l’Italie dans les secteurs manufacturier, de l’automobile et de la mode. Il développe ses connaissances sur les organisations d’entreprise et leur changement lors de l’adoption d’un nouvel outil d’information.
    Il entre chez H.n.h. Hotels and Resorts – le groupe de gestion d’Almar Jesolo – en 2009, en participant à la définition de l’architecture informatique du Groupe en centralisant les systèmes et les utilisant comme un levier pour la construction de plateformes communes centralisées. En appliquant la même logique, il s’occupe de la coordination du Bureau des achats dont il est aujourd’hui responsable. Il organise également la maintenance des différents sites et s’occupe des questions techniques et des équipements. Il préside le Bureau technique et est membre du conseil d’administration.

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